IT-werkplek | Hardware, uitrol en proactieve support | Newblend
Pijler 03

IT-werkplek

Een goed ingerichte werkplek geeft rust: hij werkt, hij is beveiligd en als er iets is, is er iemand die het oplost. Wij leveren de hardware, richten hem in en beheren hem.

Kort samengevat
  • De werkplek is als vast pakket af te nemen: onze blends in vier varianten, vanaf één werkplek.
  • Hardware van Lenovo, Logitech, Netgear en Arche, standaard met Windows Professional.
  • Security & Remote Management zit in elk pakket: monitoring, patchmanagement en automatische ticketcreatie.
  • On- en offboarding geregeld: accounts, licenties, rechten en apparatuur.
  • Telefonisch bereikbaar op werkdagen 09:00 tot 17:00; klantenportaal 24 uur per dag.
Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026
Schema · lagen van een beheerde werkplek
01
Apparaat
Laptop of desktop, uitgerold met een vast profiel. Encryptie aan, updates centraal, op afstand te wissen.
02
Identiteit
Eén account met meervoudige authenticatie en rechten volgens rolprofiel. In- en uitdienst volgens een vaste checklist.
03
Applicaties en data
Microsoft 365, sectorsoftware en bestanden waar ze horen, met classificatie en bewaartermijnen.
04
Beheer en monitoring
Patchmanagement, endpoint security, back-up en 24-uursmonitoring, met vaste reactietijden in de SLA.

Een beheerde werkplek is opgebouwd uit vier lagen. Ontbreekt er één, dan is het beheer niet compleet.

Wat erbij hoort

De werkplek van begin tot eind

Hardware en levering

Werkstations, laptops, monitoren en randapparatuur van Lenovo, Logitech, Netgear en Arche. Standaard geleverd met Microsoft Windows Professional voor beheer en beveiliging.

Uitrol en configuratie

Apparaten worden vooraf ingericht via Intune, met de software en instellingen die bij de rol horen. De medewerker logt in en kan aan het werk.

Proactieve support

Monitoring op elk werkstation, patchmanagement en prestatiemonitoring. Kritieke fouten worden automatisch als ticket aangemaakt.

On- en offboarding

Bij in- en uitdienst regelen we accounts, licenties, rechten en apparatuur, met een controlespoor dat je bij een audit kunt laten zien.

Microsoft 365-beheer

Mail, samenwerking, back-up en beveiliging als onderdeel van de werkplek, niet als los eiland.

Naar cloud & software

Password manager

In elk pakket inbegrepen, zodat wachtwoorden niet meer worden hergebruikt of op memo’s belanden.

Blends

Vier blends

De blends zijn los af te nemen of te combineren. Voorkomen en Beschermen worden vaak samen gekozen.

Tabel. Wat elke blend toevoegt.
BlendVoor wieWat het toevoegt
OplossenWie af en toe hulp nodig heeftOndersteuning per melding, advies bij aanschaf, installatie en configuratie
VoorkomenWie storingen vóór wil zijnMonitoring, patchmanagement, dagelijkse back-up, antivirus en licentiebeheer
BeschermenOrganisaties met compliance-eisen of gevoelige gegevensIdentiteitsbescherming, werkplekbeveiliging en 24/7 threat monitoring
BorgenWie vaste afspraken wilSnellere reactietijden, prioriteitsniveaus, oplostijden en ruimere bereikbaarheid
Support en afspraken

Zonder Borgen geldt ondersteuning tijdens kantooruren met reactie binnen vier uur. Met Borgen liggen reactietijden, prioriteiten en oplostijden vast. Zie de volledige vergelijking en SLA.

Veelgestelde vragen

Kunnen we onze eigen laptops laten beheren?

Ja, als ze aan een aantal eisen voldoen: ondersteunde Windows-versie, voldoende prestaties en de mogelijkheid om ze centraal te beheren. Bij oudere apparaten geven we aan wat het risico is.

Wat gebeurt er als een laptop kapot gaat?

Je meldt het via het portaal of de telefoon. We regelen garantie of vervanging en zetten de nieuwe werkplek in de bestaande configuratie klaar, zodat de medewerker verder kan.

Rekenen jullie per werkplek af?

Ja, per werkplek per maand. Dat maakt de kosten voorspelbaar en de administratie eenvoudig bij groei of krimp.

Doen jullie ook telefonie?

We adviseren en regelen mobiele en vaste telefonie in samenhang met de werkplek, zodat bereikbaarheid geen apart eiland is.

Verder lezen

Even sparren?

Plan een kennismaking van een half uur. We denken graag mee, ook als je nog niet weet wat je precies zoekt.